Serviço de Atendimento ao Cliente

O objetivo da Ronald’s Fashion é destacar a beleza da mulher, oferecendo moda feminina com preços acessíveis e gerando uma experiência de compra única, com produtos inovadores e que a fazem se sentir bem.

Você conta com diversos canais de atendimento para falar com a Ronald’s Fashion. Envie uma mensagem pelo WhatsApp 11 95842-2613 ou pelo E-mail atendimento@ronaldsfashion.com.br, ou utilize o Formulário abaixo.

PRINCIPAIS PERGUNTAS E RESPOSTAS

Leia nosso FAQ antes de nos enviar uma mensagem, você pode encontrar a resposta da sua dúvida imediatamente!

Quais opções de entrega que estão disponíveis?

Retirar em loja: Nesta opção não há cobrança de frete. Visualize abaixo no mapa a loja que melhor irá atendê-lo.
SEDEX: É a modalidade de frete com valor mais alto e menor prazo de entrega.

Quais métodos de pagamento são aceitos na Loja Online?

As formas de pagamento aceitas pela loja virtual são as disponibilizadas pelo MercadoPago: à vista no boleto bancário, cartão de crédito Visa, Mastercard, Hipercard, AmericanExpress e Elo, Cartão de Débito Visa, Mastercard e Elo, Lotéricas Caixa.

Para cartões de crédito, a condição é de até 3x.

Qual é o prazo de entrega?

Consulte o prazo de entrega de um produto informando seu CEP nas páginas de produto, sacola ou fechamento de pedido.

O que exatamente acontece após o pedido?

Processaremos o seu pedido após a confirmação do pagamento feito pela instituição financeira. O prazo de entrega do seu pedido somente começará a contar após essa confirmação e eventuais validações antifraude internas. Se você pagar com boleto bancário a Ronald’s Fashion recebe a confirmação de pagamento em até 3 dias úteis após a conclusão do pagamento. A partir desta confirmação você deverá considerar o prazo de entrega descrito no momento da compra e de acordo com a modalidade de entrega escolhida por você. Processaremos o seu pedido o mais rápido possível para despachá-la ou disponibilizá-la para retirada conforme selecionado no pedido.

Gostei de um produto, mas não encontro mais ele no site, o que aconteceu?

Quando o produto que você gostou não estiver mais disponível no site, significa que ele não está mais disponível em estoque.

VISITE NOSSAS LOJAS

A Ronald’s Fashion é a melhor opção em loja de moda feminina. Com unidades no bairro do Itaim Paulista em São Paulo e na cidade de Itaquaquecetuba, levamos as últimas tendências da moda em roupas pensadas especialmente para a mulher sofisticada e estilosa.

Visitando as lojas Ronald’s Fashion no Itaim ou em Itaquá você descobre um estilo de vida mais confortável, jovem e elegante, graças aos nossos designs únicos, exclusivos e de excelente qualidade para mulheres que preferem fazer a diferença e desfrutar da versatilidade na hora de vestir.